Termes & Conditions et Guarantie
Termes & Conditions
.
Prix
Les prix et les remises peuvent être modifiés avec ou sans
préavis; les commandes seront remplies selon les prix en
vigueur au moment de l’expédition de la commande.
Fret
Port payé sur commande minimum $1,500.00 net. Tous les
dommages de fret sont légalement la responsabilité de la
compagnie de transport et toutes réclamations doivent leur
être adressées.
Termes de paiement
Net 30 jours après la date de facturation. Des frais
d’administration de 2% seront chargés mensuellement sur
tout compte passé dû (24% par année). Tous les paiements
doivent être envoyés à notre bureau de Montréal.
Commandes retenues
Tout matériel non-livré sera considéré comme une commande
retenue à moins que vous spécifiez autrement sur votre bon de
commande.
Petites Commandes
Nous facturerons ub supplément de $5.00 sur toute commande
de moins de $25.00 net.
Retour de marchandise
Aucune marchandise devra être retournée sans notre permission
écrite. La valeur de marchandise retournée ne doit pas exéder
5% de la valeur de vos achats annuels. Tout retour de
marchandise se fait une fois l’an durant les mois de juin et juillet.
Lorsque vous avez notre autorisation les articles peuvent être
envoyés, port payé à l’avance. Un bon de commande de valeur
équivalente doit accompagner chaqueretour de marchandise.
La marchandise retournée doit être en condition originale et dans
leur emballage d’origine, etdoit être accompagnée par la copie ou
le numéro de facture.Nous nous réservons le droit de charger
15% pour maniementet ré-inventaire.
Réparation et garantie
Nous offrons à tous nos clients la garantie du fabricant. C’est
la seule garantie applicable à nos produits ainsi qu’aux pièces,
toutes autres garanties ne sont pas autorisées.
Tout manque à la livraison
doit être rapporter dans un délai de sept (7) jours suivant la
réception de la marchandise.
Politique de Garantie - Outils à air Arslan

Les outils à air ARSLAN (section 24 les items se terminant avec ¨G¨)
sont sous garantie pour une année complète en date de l'achat par le
consommateur, contre touts défauts de fabrication. Le consommateur
doit poster, dans un délais de 7 jours en date de l'achat, la carte de
garantie dûment remplie incluant la date de l'achat, le # de modèle ,
le # de série ainsi qu'une copie de la facture originale. Lors d'une
réclamation, l'outil à air doit être retourné à ARSLAN, port payé, avec
une note expliquant le problème. ARSLAN s'engage à réparer ou à
remplacer l'outil à son gré. La garantie n'est pas applicable si lors
de l'inspection, par ARSLAN, il est découvert qu'il y a de l'eau, de la
rouille ou un manque d'huile à l'intérieur de l'outil à air ou qu'il ait été
mal utilisé. Cette nouvelle politique est en vigueur à partir du 1er juillet
2001 et s'applique à touts les outils à air vendus au consommateur.

Prenez note que l'outil à air est couvert par la garantie. Les parties
usées tel que - les poinçons, les scies, les lames, les meules, les
tampons, les mêches, etc. ne sont pas couvert par la garantie.
Politique pour les réparations
A) Tous les items à réparer doivent être retournés à notre entrepôt,
port payé.
B) Un devis expliquant la nature de la réparation à faire, doit
accompagner tous les items retournés.
C) Un numéro d'autorisation de retour (RGA) doit être obtenu de notre
départment de service à la clientèle.
D) Une estimation écrite des réparation, peut être demandée au même
moment que le numéro d’autorisation de retour. Des frais de 10.00$
sont applicables mais seront remboursés au moment de la réparation.
E) La marchandise sera réparée en premier lieu ou remplacée et ce, à
notre discrétion.
F) La date et la preuve d’achat doivent nous être fournies.
G) Le numéro d’autorisation (RGA) doit être inscrit sur l’extérieur de la
boîte a nous être expédiée.
Politique pour les défectueux
A) Tous les défectueux doivent nous être retournées port payé.
B) Un numéro d'autorisation doit être demandé (RGA).
C) La preuve d'achat doit nous être fournie.
D) Les items défectueux seront réparés ou remplacés selon notre
discrétion.
E) La garantie offerte est celle des manufacturiers.
F) Le numéro d’autorisation (RGA) doit être inscrit sur l’extérieur de la
boîte a nous être expédiées.
Print this page Imprimez cette page
Download this Catalog Section (20k) Téléchargez ce Section de catalogue

[an error occurred while processing this directive]